Mauritius Financial Services Commission

Được thành lập vào năm 2001, Ủy ban Dịch vụ Tài chính Mauritius (Mauritius FSC) là cơ quan quản lý tích hợp cho lĩnh vực dịch vụ tài chính phi ngân hàng toàn cầu.

Mauritius FSC có sức hấp dẫn đối với nhiều nhà môi giới ngoại hối vì giấy phép này cạnh tranh hơn nhiều so với các giấy phép ngoại hối khác của Châu Âu. Mauritius FSC cho phép cung cấp đòn bẩy cao hơn mang lại lợi ích cho những khách hàng có số tiền gửi nhỏ.

Nhưng xin lưu ý rằng giấy phép Mauritius FSC không đảm bảo tài khoản tách biệt cho khách hàng, do đó, họ sẽ không thể đảm bảo an toàn vốn trên một mức độ cao. Cho nên các nhà đầu tư ngoại hối nên làm điều tra cẩn thận nếu muốn làm giao dịch trong các nhà môi giới do FSC Mauritius quản lý.

Về an toàn vốn:

Mauritius FSC không đảm bảo tài khoản tách biệt cho khách hàng, do đó, họ sẽ không thể đảm bảo an toàn vốn trên một mức độ cao. Cho nên các nhà đầu tư ngoại hối nên làm điều tra cẩn thận nếu muốn làm giao dịch trong các nhà môi giới do Mauritius FSC quản lý.

Nói chung, hồ sơ nhà môi giới do Mauritius FSC quản lý sẽ được tìm thấy tại trang: https://www.fscmauritius.org/en/supervision/register-of-licensees-search-by-name. Hãy kiểm tra xem nó có khớp với những thông tin tại trang web của nhà môi giới hay không.

Các bước chi tiết như sau:

1. Tìm tên của nhà môi giới ngoại hối mà bạn có thể lấy từ trang web của nhà môi giới đó;

2. Nhập tên vào thanh tìm kiếm tại trang: https://www.fscmauritius.org/en/supervision/register-of-licensees-search-by-name;

3. Và bạn sẽ nhận được thông tin của nhà môi giới trên trang web Mauritius FSC. Hãy kiểm tra xem nhà môi giới có được cấp phép 'INVESTMENT DEALER (FULL SERVICE DEALER INCLUDING UNDERWRITING)', 'INVESTMENT DEALER (BROKER)', hoặc 'INVESTMENT DEALER (FULL SERVICE DEALER EXCLUDING UNDERWRITING)' hay không;

4. Nếu tất cả các bước trên đã được hoàn thành, đừng quên kiểm tra thông tin chi tiết của công ty được đăng ký tại Mauritius FSC có khớp với những thông tin được công báo tại trang của nhà môi giới hay không, đặc biệt là trang web và email, v.v. Nếu không, vui lòng tránh xa nhà môi giới đó vì nó có thể là một công ty trái phép và tiền của bạn sẽ rơi vào tình trạng nguy hiểm.

Khi bạn có tranh chấp với nhà môi giới do Mauritius FSC quản lý, bạn có thể bảo vệ quyền và lợi ích theo các phương thức sau:

Cách thứ 1: Hãy liên hệ trực tiếp với nhà môi giới và trao để tìm ra giải pháp.

Cách thứ 2: Nếu bạn không hài lòng với giải pháp của bên nhà môi giới, thì bạn có thể:

● Liên hệ với Văn phòng Thanh tra về Dịch vụ Tài chính

Một tổ chức tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại từ người tiêu dùng đối với các dịch vụ tài chính và có thể đưa ra giải pháp bồi thường trong một số trường hợp thích đáng, và cũng có thể đưa ra các chỉ thị cho các tổ chức tài chính.

Bạn có thể gửi khiếu nại thông qua hai phương thức sau:

a) Gửi đơn khiếu nại qua email: ombudspersonfs@myt.mu

b) Gửi khiếu nại qua đường bưu điện: Office of Ombudsperson for Financial Services, 8th Floor, SICOM Tower, Wall Street, Ebene hoặc qua fax 468-6473.

● Đối với những tổ chức được cấp chứng nhận Mauritius FSC nằm ngoài quyền quản lý của Văn phòng Thanh tra về Dịch vụ Tài chính, bạn có thể gửi đơn khiến nại trực tuyến cho FSC: https://www.fscmauritius.org/en/consumer-protection/complaints-handling/complaints-form

Cách thứ 3: Nếu 2 cách đầu tiên trên không giải quyết được tranh chấp thì cách cuối cùng là đưa vụ việc ra tòa án ở Mauritius.