Malta Financial Services Authority

马耳他是企业拓展业务的理想目的地，人们认为这是欧洲有前途的金融中心。

马耳他金融服务管理局 (MFSA) ) 是自 2002 年以来监管马耳他金融业的自治金融监管机构。它以完善的基础设施和框架以及成熟的金融市场而享有盛誉。

< /p>

MFSA 监督所有获得许可的外汇经纪公司、信贷机构、保险和养老金公司、财务顾问、银行、证券交易所以及整个马耳他市场中发挥作用相关公司的财务行为.

保护投资者是 MFSA 的首要关注点，该机构设立了多个部门来帮助消费者报告任何财务滥用或交易商诈骗案件。

要求外汇交易商提供的报告：

交易报告；审计报告；客户资金报告；反洗钱报告。

一般来说，MFSA 监管的交易商资料会在 在 MFSA 网站上的金融服务注册页面找到。尝试找到它并检查它是否与交易商网站上的信息匹配。

详细步骤如下：
1.找到外汇交易商的名称，您可以从交易商的网站上获得；
2.在 https://www.mfsa.mt/financial-services-register/ ，并选择“投资服务”下的公司；

3.您将在 MFSA 网站上获得交易商的内容。这时候你会检查'Category of License'并下载附件以检查交易商是否有权根据合同中的差异或目的或预期目的提供 '权利任何其他合同下的价值确保利润或避免损失或任何描述或合同中为此目的指定的指数或其他因素的财产的价格'或 '为投资目的而获得或持有的外汇'.

4.如果上述所有步骤都已完成，别忘了检查最重要的信息：检查 MFSA 网站上发布的公司详细信息是否与您将要交易的公司信息相符，尤其是网站和电子邮件等。 < /p>

如果不是，请远离交易商，因为它可能是未经授权的公司，您的资金将处于危险之中。

当您和MFSA监管的交易商产生纠纷时，您可以用以下几种方式处理：

方法一：最推荐的处理方式是直接与交易商取得联系，共同协商解决方案。

方法二：如果您不满意交易商给出的解决方案，或者没有得到交易商的回复，您可以向马耳他金融服务仲裁办OAFS提交投诉。OAFS有权调解、调查并裁决客户对金融服务供应商提出的投诉。当仲裁办接受了您的投诉时，您需要向其支付€25的投诉费用。

您可以在线注册后提交线上投诉，或将投诉邮寄至 Office of the Arbiter for Financial Services, First Floor, St Calcedonius Square, Floriana FRN1530, Malta.

在线投诉表：< a href="https://financialarbiter.org.mt/content/step-3-complain-us" rel="nofollow" target="_blank" style="color: rgb(0, 112, 192); text-decoration: underline;" >https://financialarbiter.org.mt/content/step-3-complain-us

邮寄投诉表： https://financialarbiter.org. mt/sites/default/files/OAFS-EN_Complaint_Form_2019-fillable_sp%20%282%29.pdf

< /p>

方法三：若上述两种方式都无法解决纠纷，最后一种方法是向马耳他的法院提起诉讼。