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查交易商、投诉,更加方便快捷
Commissione Nazionale per le Società e la Borsa(CONSOB;意大利公司和交易委员会)是意大利的政府机构,负责监管意大利证券市场。
CONSOB 成立于 1974 年。意大利是欧盟成员国,CONSOB 的财务法规和运营符合欧洲 MiFID 财务协调法。
1.客户资金安全:
交易商必须将客户资金存入独立账户。
2.要求外汇交易商提供的报告:
年度审计报告和每日交易报告。
一般来说,CONSOB 监管的经纪商资料可以在 CONSOB 网站的投资公司注册页面上找到。尝试找到它并检查它是否与经纪商网站上的信息相匹配。
详细步骤如下:
1. 找到外汇经纪商的名称或注册号,您可以从经纪商的网站上获取;
2. https://www.consob.it/web/consob-and-its-activities/investment-firms 上有三种类型的投资公司;
在相应的列表中搜索名称或注册号。
3. 您将在 CONSOB 网站上获得经纪商的内容。此时,您将检查经纪商是否有权提供“与投资服务相关的外汇服务”;如果没有,请远离该经纪商,因为它是一家未经授权提供外汇交易服务的公司。
如果经纪商是 EEA 授权公司,您需要在其所在州监管机构查看更多信息。
当您与受 CONSOB 监管的交易商发生纠纷时,您可以用以下几种方式处理:
方法一:最推荐的处理方式是直接与交易商取得联系,共同协商解决方案。
方法二:如果您不满意交易商提出的解决方案,您可以联系意大利ACF(金融纠纷仲裁办),该机构旨在解决外汇交易商和散户投资者之间的纠纷。
● 投诉要求包括:
◆ 投资者已经向交易商提出过投诉,但交易商的处理态度不佳,或交易商没有在60天内给予回复。而且,在向仲裁办上诉时,投资者对交易商提出投诉的时间应不超过1年 ;
◆ 投诉涉及的金额不超过 500,000 欧元;
◆ 没有在进行其他的庭外争议解决程序。
● 您可以在注册后通过该页面提交投诉:
https://www.acf.consob.it/web/guest/ricorso/verifica-requisiti-ricorso
方法三:若上述两种方式都无法解决纠纷,最后一种方法是向意大利法院提起诉讼。
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