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在围绕OctaFX的监管担忧不断升级之际,客户报告因意外交易遭受损失

2024-07-09 BrokersView

揭示OctaFX的风险

6 月下旬,一名交易者向我们提交了一则针对外汇经纪商OctaFX的投诉,称其交易账户中的一笔意外交易使他的损失达到了14826美元。

 

客户投诉OctaFX

 

交易者报告了OctaFX的什么问题?

 

这位来自南非的交易者于6月21日上午在OctaFX开仓交易,随后被止损,损失8536美元。然而,当他检查自己的交易时,发现有一笔交易已经执行,但他没有开立过这笔交易,也没有将其添加到挂单交易中,这导致他又损失了6290美元。


客户提供OctaFX意外交易的证据

 

他认为,OctaFX在他不知情的情况下开立了这笔交易。这位OctaFX客户表示:“由于OctaFX神秘地开启了一笔交易,我损失14826美元的全部资金,我有所有的证据。”

 

客户随后向OctaFX报告了这一问题,并要求进行调查和恢复交易。在与该经纪商联系后,他按照要求提供了个人信息,但损失的资金仍未退还至其账户。该客户还提到OctaFX的交易系统当天出现了两次故障。

 

其他交易者报告在OctaFX的异常交易

 

正如该客户所说:“我在其他论坛上也看到过同样的例子,在OctaFX的交易在不知情的情况下被关闭或执行”,一些OctaFX的客户发现自己陷入了交易执行异常,交易似乎被意外开立或关闭,因此遭受了损失。

 

交易者报告在OctaFX的意外交易

 

除此之外,一些交易者还报告了OctaFX限制客户获利和拒绝提款的问题。


交易者报告OctaFX拒绝提款

交易者报告OctaFX限制盈利

 

OctaFX遭多家监管机构警告

 

OctaFX受塞浦路斯证券交易委员会(CySEC)和南非金融部门行为监管局(FSCA)监管。然而,该经纪商已受到欧洲经济区以外监管机构的警告,包括马来西亚证券委员会(SC)、马来西亚中央银行(BNM)、西班牙国家证券市场委员会(CNMV)和菲律宾证券交易委员会。

 

OctaFX遭到四家监管机构的警告

 

这些警告表明,OctaFX未获授权在这些司法管辖区提供金融服务,对当地投资者构成重大风险。

 

菲律宾和印度打击OctaFX

 

今年上半年,OctaFX被一些负面新闻围绕。3 月,菲律宾国家电信委员会(NTC)应菲律宾证券交易委员会的要求,下令封锁OctaFX网站,以保护投资者。

 

菲律宾封锁OctaFX

 

4月,印度执法局(ED)对OctaFX在印度的办事处进行了搜查和扣押行动,理由是该公司进行非法在线外汇交易。

 

印度突袭OctaFX办事处

 

结语

 

鉴于OctaFX已收到多次警告,并因不当行为受到菲律宾和印度的打击,BrokersView建议交易者在接触该经纪商时要格外谨慎,客户投诉可能是一个警钟。

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