يميل معظم المستثمرين، وخاصة المبتدئين، إلى تجاهل جودة خدمة الوسيط عند اختيار منصة التداول. ومع ذلك، فإنّ هذا التفضيل يؤثر بشكل كبير على تجربة التداول. لذلك، ولمساعدة المستثمرين على اتخاذ قرار مدروس، تُحدّث BrokersView قائمة الوسطاء شهريًا وتُصنّفهم حسب مستوى رضاهم عن الشكاوى. نهدف إلى تقديم معلومات قيّمة حول كيفية تقييمهم لآراء عملائهم والمستوى العام لخدمة العملاء التي يقدمونها.
تشمل الشكاوى الأكثر انتشارا هذا الشهر مجموعة متنوعة من القضايا. وتشمل هذه غير قادر على سحب الأموال ، وإزالة الأرباح الخبيثة ، وحظر الحساب ، وخدمات cutomer غير المستجيبة ، وحزم الاستثمار المزيفة ، والمتطلبات غير المعقولة للرسوم الإضافية.
يتم توفير قائمة الوسطاء المعنيين أدناه لأغراض مرجعية.
في أبريل ، اشتكى المستثمرون للوسطاء المذكورين أعلاه من مجموعة متنوعة من القضايا. من بينهم ، نجح الوسطاء المدرجون في القائمة الجيدة في حل شكاوى عملائهم وتقديم إجابات مرضية. تم الاعتراف بهم من قبل المستثمرين لرضا العملاء الممتاز.
ومع ذلك ، لم يحقق الوسيط المدرج في القائمة السيئة نتائج ترضي المستثمرين تماما عند التعامل مع شكاوى العملاء. ومن الجدير بالذكر أن Artosnomics في القائمة هي وسيط غير منظم ، وهي شركة تدير نشاطا تجاريا دون أي تراخيص من الهيئات التنظيمية. عند العمل مع مثل هذا الوسيط ، يصعب على المستثمرين الحصول على رد مرض وحل لشكاواهم.
تريد BrokersView التأكيد على أهمية البقاء على اطلاع بالشكاوى المتعلقة بالوسيط والتي ، إلى جانب المعلومات التنظيمية ، يمكن أن تكون بمثابة مؤشرات مفيدة عندما يتعلق الأمر باختيار وسيط. يساعد أخذ الشكاوى في الاعتبار على تقليل المخاطر.
يمكن للمستثمرين تقديم شكوى من خلال BrokersView في حالة وجود أي انتهاكات مشتبه بها. بصفتنا طرفا ثالثا لحماية حقوقك دون أي تكلفة ، سنساعدك في التواصل مع الوسيط أو مساعدتك في إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الجهة التنظيمية.
أرسل شكوى عبر هذا الرابط إلى BrokersView: https://www.brokersview.com/complaint