ترتيب قائمة رضا الشكاوى في نوفمبر صدر حديثا

يميل معظم المستثمرين، وخاصة المبتدئين، إلى تجاهل موقف خدمة الوسيط عند اختيار منصة التداول. ومع ذلك، فإن الموقف تجاه العملاء سيؤثر بشكل كبير على تجربة التداول. ولذلك، لمساعدة المستثمرين في اتخاذ قرار مستنير، يقوم BrokersView بتحديث قائمة الوسطاء شهريًا وتصنيفهم حسب مدى رضاهم عن الشكاوى. نحن نهدف إلى تقديم رؤية مفيدة حول كيفية تقييم آراء عملائهم والمستوى العام لخدمة العملاء التي يقدمونها.

تدور الشكاوى الأكثر شيوعا هذا الشهر حول العديد من الموضوعات ، بما في ذلك مواقع الويب المزيفة ، والرسوم البيانية الشاذة ، والتخفيضات غير المبررة في الأرباح ، والتغييرات المتكررة في الصفحات الرئيسية. فيما يلي قوائم الوسطاء المعنيين لأغراض مرجعية.

وجدت Wise Group نفسها مرة أخرى على القائمة الشهرية السيئة، مع شكاوى حول صعوبات السحب وخدمة العملاء غير المستجيبة.

يشير بحثنا في Wise Group إلى أنها مسجلة فقط لدى هيئة الخدمات المالية في سانت فنسنت وجزر غرينادين (SVG FSA). ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن SVG FSA لا تنظم أو تصدر تراخيص لتداول العملات الأجنبية أو أنشطة الوساطة. وهذا يعني أن عروض Wise Group غير مصرح بها، وهو علامة حمراء مهمة تشير إلى نقص الإشراف لضمان الامتثال التنظيمي أو حماية مصالح العملاء.

بالإضافة إلى وضعها التنظيمي، تعرض Wise Group سمة أخرى شائعة بين المحتالين. وبعد مراجعة موقعها الإلكتروني، لم نحصل إلا على معلومات محدودة عن الشركة. تتم مشاركة عنوان التسجيل من قبل العديد من الكيانات داخل سانت فنسنت وجزر غرينادين. لا يوجد رقم هاتف أو دردشة مباشرة أو حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء. لم يتبق للعملاء سوى عنوان بريد إلكتروني للاتصال بالفريق. وهذا يعني أن شركة Wise Group هي صاحبة المبادرة في مجال الاتصالات. إذا اختاروا تجاهل البريد الإلكتروني، فلن يتم الرد على الرسائل، ولهذا السبب يشتكي العديد من المستثمرين من الأداء الضعيف لفريق خدمة العملاء في هذه المنصة.

نحن نسلط الضوء باستمرار على مخاطر التداول مع وسطاء الفوركس المسجلين فقط لدى SVG FSA ، لأنهم يعملون تقنيا خارج الإطار التنظيمي. وفي الوقت نفسه ، تعلم العديد من المتداولين بالطريقة الصعبة أن التعامل مع هؤلاء الوسطاء أمر محفوف بالمخاطر. من المستحسن توخي الحذر الشديد عند مواجهة هؤلاء الوسطاء ، بغض النظر عن مدى جاذبية عروضهم.

نريد أيضًا أن نلفت انتباهكم إلى Saham Berjaya، وهي منصة احتيالية بشكل واضح. ومن المثير للقلق أنها استبدلت شعارها بشعار Binance، وهي بورصة العملات المشفرة الشهيرة، لخداع المستثمرين المطمئنين. يرجى الابتعاد عن هذا الوسيط المشبوه. قم دائمًا بالعناية الواجبة قبل استثمار أموالك التي كسبتها بشق الأنفس. تذكر، إذا بدا الأمر رائعًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون كذلك. ابقَ آمنًا واستثمر بحكمة.

بالإضافة إلى Wise Group وSaham Berjaya، نحث المستثمرين على تجنب الوسطاء غير المنظمين التاليين: AXIA، Vlado، 51Markets، VOLO Finance، ST5، Hiltonmetafx، وMalaysia Islamic Trading. لقد أكدنا أن هؤلاء وسطاء احتيال، والشكاوى المقدمة هذا الشهر تشهد على طبيعتهم الاحتيالية.

يريد BrokersView تسليط الضوء على أهمية البقاء على اطلاع بالشكاوى المتعلقة بالوسطاء والتي ، إلى جانب المعلومات التنظيمية ، يمكن أن تكون بمثابة مؤشرات مفيدة عندما يتعلق الأمر باختيار وسيط. يساعد أخذ الشكاوى في الاعتبار على تقليل المخاطر. في حالة وجود أي انتهاكات مشتبه بها ، يمكن للمستثمرين تقديم شكوى من خلال BrokersView. بصفتنا طرفا ثالثا لحماية حقوقك دون أي تكلفة ، سنساعدك في التواصل مع الوسيط أو نساعدك في إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المنظم.

تقديم شكوى عبر هذا الرابط إلى BrokersView: https://www.brokersview.com/ar/complaint